Benutzer-/Produkt-Insight-Manager

Rolle: Manager für Nutzerforschung und Erkenntnisse
Länge: Zunächst 9-Monats-Vertrag
Tagessatz: 650 £ pro Tag innerhalb IR35
Ort: Manchester oder London (Hybrid; 1 bis 2 Tage pro Woche vor Ort)
Reisen: Kandidaten mit Wohnsitz in Manchester reisen etwa einmal im Monat zu Teamausflügen nach London und umgekehrt.
Sicherheitsüberprüfung: BPSS-Einstieg (Voraussetzung ist die Eignung und Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung)

Wir unterstützen ein großes britisches Ministerium bei der Suche nach einem User Research Insights Manager (m/w/d) auf Vertragsbasis. Diese neu geschaffene Position richtet sich an jemanden, der komplexe Daten gekonnt in fesselnde Geschichten verwandelt und die Lücke zwischen anspruchsvollen technischen Kennzahlen, qualitativer Nutzerforschung und strategischer Geschäftsentwicklung schließen kann.

Es handelt sich um eine stark kollaborative, strategische Position, in der Sie Datenquellen aus verschiedenen Methoden zusammenführen, wirkungsvolle Narrative für die Geschäftsleitung und das höhere Management entwickeln und ein Team von Analysten und Forschern coachen, um deren Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten zu verbessern.

Was Sie tun

• Verbinde die Punkte: Verschiedene Datenströme – darunter quantitative Analysen, qualitative Nutzerforschung, Verhaltensdaten und Markttrends – werden zu klaren, zusammenhängenden Erzählungen synthetisiert.
• Einflussnahme auf die Strategie der Führungsebene: Hochkomplexe, technische Erkenntnisse werden in verständliche, visuell ansprechende Darstellungen (Präsentationen, Infografiken oder interaktive Briefings) übersetzt, die speziell auf die Bedürfnisse der Führungsebene zugeschnitten sind.
• Eine nutzerzentrierte Agenda vorantreiben: Arbeiten Sie eng mit Produktmanagern, Dateningenieuren und Forschern zusammen, um sicherzustellen, dass evidenzbasierte, nutzerzentrierte Erkenntnisse die Kernprioritäten des Unternehmens bestimmen.
• Hinterlasse ein Vermächtnis: Die im Unternehmen tätigen Teammitglieder in der Kunst des Data Storytellings schulen, weiterbilden und betreuen, hohe Standards und Vorlagen dafür festlegen, wie „ausgezeichnete Erkenntnisse“ aussehen.
• Die Funktion gestalten: Sie werden proaktiv Wissenslücken aufdecken, die Agenda für Erkenntnisgewinnung ausbauen und neue Arbeitsweisen in einem groß angelegten, komplexen Ökosystem entwerfen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie Folgendes mitbringen:

• Synthese des Gesamtbildes: Nachweisliche Erfahrung in der Gewinnung von Daten aus völlig unterschiedlichen Welten (Zahlen vs. menschliche Geschichten) und deren Verknüpfung zu umsetzbaren strategischen Erkenntnissen.
• Produkt- und UCD-Kontext: Ein solides Verständnis des Produktmanagements und des nutzerzentrierten Designs.
• Erfahrung mit komplexen Unternehmen: Erfahrung in der Navigation und Einflussnahme in großen, matrixartigen oder komplexen Organisationen. (Vorerfahrung im öffentlichen Dienst ist von Vorteil).
• Coaching & Mentoring: Natürliches Talent, andere weiterzubilden und zu inspirieren, sowie die Fähigkeit, durch effektives Stakeholder-Management einen Kulturwandel voranzutreiben.