Benutzerforscher

Nutzerforscher – Aktive Sicherheitsüberprüfung erforderlich
Startdatum: 5. Mai
Preis: 375 £ pro Tag (innerhalb IR35)
FTC-Option: 60,000–65,000 £ anteilig
Dauer: Von der ersten Kontaktaufnahme bis Mitte August
Ort: Hybrid (London oder 1-3 Tage vor Ort für Teilnehmer außerhalb Londons)

Wir unterstützen eine etablierte Digitalberatung, die für ihre wirkungsvollen, nutzerzentrierten Lösungen im gesamten öffentlichen Sektor Großbritanniens bekannt ist. Ihre Teams arbeiten eng mit Regierungsbehörden zusammen, um wichtige, landesweit genutzte Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern, wobei Barrierefreiheit, Inklusion und sinnvolle Ergebnisse im Vordergrund stehen.

Sie werden Teil eines hochkarätigen Programms im öffentlichen Sektor und tragen zur Gestaltung und Verbesserung von Dienstleistungen bei, die die Bürgerinnen und Bürger direkt betreffen. Es erwartet Sie ein dynamisches, teamorientiertes Umfeld, in dem die Nutzerforschung eine zentrale Rolle bei der Ausrichtung der Dienstleistungen und der Beeinflussung von Entscheidungsträgern auf höchster Ebene spielt.

Für diese Position wird ein erfahrener User Researcher benötigt, der die Verantwortung für Forschungsaktivitäten von Anfang bis Ende übernehmen kann und eng mit multidisziplinären Teams zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Nutzer vollständig verstanden und in die Umsetzung integriert werden.

Erforderliche Berufserfahrung:

• Erfahrener User Researcher, der die Entwicklung und Durchführung nutzerzentrierter Forschungspläne eigenverantwortlich übernehmen kann.

• Vertraut mit Forschungsmethoden und Fragetechniken, die Voreingenommenheit vermeiden und die Zugänglichkeit fördern.

• Fähigkeit, durch Forschung gesammelte Daten gründlich zu analysieren und diese in konkrete Nutzerbedürfnisse und Personas zu übersetzen

• Souveräne Einflussnahme auf Stakeholder durch klare, evidenzbasierte Forschungserkenntnisse

• Ich bin gerne bereit, die Grenzen der Forschung zu erweitern, um auch Grenzfälle und unterrepräsentierte Nutzergruppen einzubeziehen.

Für diese Stelle ist eine gültige Sicherheitsüberprüfung (SC Clearance) erforderlich, und die Verfügbarkeit zum Arbeitsbeginn ist ab dem 5. Mai notwendig.