Lösungsexperte

Stellenbezeichnung: Lösungsexperte (Implementierung / Technischer FSR)

Standort: 100 % Remote (Großbritannien)

Reisetätigkeit: 30 % innerhalb Europas, des Nahen Ostens und gelegentliche weltweite Reisen

Beschäftigungsart: Vollzeit

Über den Kunden

Unser Kunde liefert missionskritische Softwarelösungen an Organisationen im Verteidigungs- und Luftfahrtsektor und unterstützt damit die Einsatzbereitschaft, die Sicherheit und die Ausbildung in komplexen Umgebungen.

Rollenübersicht

Wir suchen einen kundenorientierten Lösungs-Experten mit Schwerpunkt auf technischer Implementierung und Feldeinsatz. Die Rolle umfasst Anwendungsbereitstellung, Vor-Ort-Support, Stakeholder-Kommunikation und technische Fehlerbehebung.

Sie arbeiten eng mit den Implementierungs- und Supportteams zusammen, zunächst an der Seite erfahrener Ingenieure, um selbstständig bei Kundeneinsätzen tätig zu sein.

Key Responsibilities

• Technische Implementierung und Kundensupport vor Ort bereitstellen
• Anwendungen in Kundenumgebungen integrieren und optimieren
• Bereitstellung von SSRS-Berichten, T-SQL- und VBA-basierten Lösungen
• Komplexe technische Probleme lösen und die Servicebereitstellung unterstützen
• Schulungen und Anleitungen für Endnutzer bereitstellen
• Unterstützen Sie den internen technischen Support, wenn Sie nicht auf Reisen sind.
• Reisen durch Europa, den Nahen Osten und gelegentlich auch weltweit

Erforderliche Berufserfahrung

• Technischer Hintergrund oder Außendiensterfahrung mit Kundenkontakt (ca. 8+ Jahre)
• Fundierte Kenntnisse in SSRS, Transact-SQL und VBA.
• Erfahrung in der technischen Implementierung oder im Anwendungssupport
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Schulungskompetenz für Stakeholder
• Bereitschaft zu häufigen Reisen und selbstständigem Arbeiten
• Arbeitserlaubnis und Voraussetzungen für eine Sicherheitsüberprüfung im Vereinigten Königreich

Schön zu haben

• Erfahrung im Verteidigungs-, Luftfahrt- oder Luftraumbereich
• Vorherige Verwendung ähnlicher betrieblicher Anwendungen
• Erfahrung in Schulung/Unterricht oder Projektmanagement

Wenn Ihnen die praktische technische Umsetzung, Reisen und der kundenorientierte Einsatz in unternehmenskritischen Umgebungen Freude bereiten, ist dies eine hervorragende langfristige Perspektive.