Überwiegend Fernarbeit mit gelegentlichen Kundenbesuchen
Außerhalb von IR35
Wir suchen eine / n SC-geprüfter UCD-Service-Designer zur Unterstützung eines Programms innerhalb der sicheren Zentralregierung oder des Verteidigungsministeriums. Diese Rolle konzentriert sich auf die Servicegestaltung für komplexe Systeme, Plattformen und datengesteuerte Dashboards, anstatt öffentlich zugänglicher Websites oder einfacher Anwendungsabläufe.
Der ideale Kandidat zeichnet sich durch eine ausgeprägte nutzerzentrierte Designorientierung und Erfahrung in der Gestaltung von End-to-End-Services in sicheren Umgebungen des öffentlichen Sektors aus.
Manche Nutzerforschungserfahrung ist besonders dann sehr wünschenswert, wenn Designer eng mit den Nutzern zusammenarbeiten müssen, um Annahmen zu validieren und die Serviceergebnisse in eingeschränkten oder klassifizierten Umgebungen zu verbessern.
Key-Anforderungen:
Aktive Sicherheitsfreigabe
Nachweisliche Erfahrung in der Arbeit in sicheren Umgebungen der Zentralregierung oder des Verteidigungsministeriums
Fundierte Erfahrung in UCD und Service Design für komplexe Systeme, Plattformen oder Dashboards.
Erfahrung in der Entwicklung von Diensten, die im Hintergrund laufen und operative oder analytische Benutzer unterstützen.
Nutzerforschungserfahrung, einschließlich Planung und Durchführung von Studien zur Unterstützung von Designentscheidungen
Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und zur effektiven Zusammenarbeit mit multidisziplinären Projektteams
Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für einen erfahrenen Service Designer mit Sicherheitsüberprüfung (SC Cleared), sinnvolle nutzerzentrierte Veränderungen in einem komplexen, wirkungsvollen Programm mit hoher Flexibilität hinsichtlich der Fernarbeit umzusetzen.
