NetApp-Ingenieur

DV-geprüfter Systemadministrator – NetApp & Fortinet

Ort: Großbritannien
Beginn: Ende März 2016
Dauer: 2 Jahre (mit der Option auf Verlängerung um 1 weiteres Jahr)
Sicherheitsüberprüfung: Britischer Staatsbürger, gültige DV-Lizenz erforderlich
Vertretung: Urlaubs-/Abwesenheitsvertretung erforderlich

Übersicht

Unser britischer Kunde aus dem Verteidigungsbereich sucht einen Systemadministrator mit DV-Sicherheitsfreigabe zur Unterstützung des Air CHAN-Systems. Die Stelle ist Teil eines Übergangs zu einem umfassenderen, nachhaltigeren und zielgerichteten Supportmodell, das von einem Industriepartner bereitgestellt wird.

Sie arbeiten eng mit technischen Systemadministratoren, Sicherheits- und Netzwerkexperten sowie weiteren Beteiligten zusammen, um die Air CHAN-Infrastruktur zu verwalten und zu betreuen, insbesondere die Plattformen von NetApp (StorageGRID) und Fortinet. Die Stelle ist primär vor Ort mit üblichen Bürozeiten angesiedelt und beinhaltet die Vertretung bei Urlaub und Abwesenheit, um die volle Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten.

Key Responsibilities

Lokale Systemverwaltung

• Arbeit vor Ort in der gleichen Umgebung wie TechnicalSysAdmins, mit folgenden Aufgaben:
  • Ein Systemadministratorkonto und ein Terminal für Air CHAN.
  • Zugriff auf relevante MODNET-Geräte zur Unterstützung der Systemadministration und des IT-Servicemanagements.
• Enge Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und Sicherheits-/Netzwerkverantwortlichen bei den täglichen Abläufen und der Behebung von Störungen.
• Bei Bedarf leisten Sie Fernunterstützung (telefonisch/per E-Mail/Chat) für Techniker an anderen Standorten (ausgenommen sind Standorte im Ausland, die von der direkten Vor-Ort-Unterstützung ausgeschlossen sind).

Servicemanagement und -überwachung

• Unterstützung bei der Implementierung und dem laufenden Einsatz einer ServiceNow-basierten IT-Service-Management-Lösung (ITSM) für Air CHAN (ausgerichtet auf die von Air bevorzugten Tools).
• Überwachen Sie Systemfehler, Ereignisse und die Leistung mithilfe vorhandener Systemfunktionen und ITSM-Tools.
• Führen Sie eine Sicherheitsüberwachung des gesamten Systems durch und koordinieren Sie die Protokollerfassung, -analyse und Eskalation mit Sicherheitsüberwachungsagenturen.
• Führen Sie die erste Fehleranalyse und -behebung während der regulären Arbeitszeit durch.

Patch-, Update- und Konfigurationsmanagement

• Planen und implementieren Sie Updates und Patches für alle Systemkomponenten und Benutzerzugriffsgeräte (UADs) gemäß den vereinbarten Service-Levels und Prioritäten.
• Verwaltung der Garantien und Lizenzen für alle wichtigen OEM- und Peripheriegeräte an den vier Air CHAN-Standorten, Übernahme bestehender Aufzeichnungen und Sicherstellung der fortlaufenden Einhaltung der Vorschriften.
• Gewährleisten Sie die Konsistenz und Integrität der Konfiguration an allen Standorten, insbesondere im Hinblick auf die standortübergreifende Vernetzung und die Systemleistung.

System- und Infrastrukturverwaltung

Zu den typischen Tätigkeiten gehören (sind aber nicht darauf beschränkt):

• Analyse von Systemprotokollen und Identifizierung potenzieller Probleme in der gesamten Umgebung.
• Einspielen von Betriebssystemaktualisierungen, Sicherheitspatches und Konfigurationsänderungen.
• Installation, Konfiguration und Integration neuer Hardware und Software.
• Verwaltung von Benutzerkonten (Erstellung, Änderung, Löschung), einschließlich Passwortzurücksetzungen und Zugriffsänderungen.
• Beantwortung technischer Anfragen und Unterstützung der Nutzer in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des Air CHAN-Programms und der Change Authority.
• Fehlerbehebung bei gemeldeten Problemen und Eskalation bei Bedarf.
• Abstimmung und Optimierung der Gesamtleistung des Systems und des Netzwerks.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Netzwerkinfrastruktur.
• Konfiguration, Hinzufügen und Löschen von Speichersystemen (insbesondere NetApp / StorageGRID).
• Planung und Verwaltung der Anlagen und des gesamten Lebenszyklus der Geräte in Rechenzentren.

Deckung & Verfügbarkeit

• Bieten Sie Vor-Ort-Support während der normalen Arbeitszeiten an.
• Beteiligen Sie sich an der Erstellung von Dienstplänen/Abläufen, um eine vollständige Abdeckung während der Abwesenheit/des Urlaubs der Mitarbeiter sicherzustellen.

Erforderliche Sicherheits- und Eignungsvoraussetzungen

• Aktive Sicherheitsüberprüfung (DV)
• Bereitschaft, während der gesamten Dauer des Auftrags vor Ort zu arbeiten.

Erforderliche Qualifikationen und Zertifizierungen

Fortinet

• Mindestvoraussetzung: Fortinet Certified Professional (FCP) in:
  • Netzwerksicherheit
  • Cloud-Sicherheit
  • Sicherheitsoperationen
• Wünschenswert: Zugang zu bzw. Unterstützung durch Fortinet Certified Expert (FCX) Ressourcen.

NetApp

• Mindestvoraussetzung: NetApp Certified Technology Solutions / Data Administrator – ONTAP.
• Wünschenswert: Zugang zu/Unterstützung durch weitere NetApp-zertifizierte Fachkräfte.

Erforderliche Erfahrungen und Fähigkeiten

• Fundierte praktische Erfahrung in der Verabreichung von:
  • NetApp StorageGRID und zugehörige Speicherplattformen.
  • Fortinet-Sicherheitslösungen (z. B. Firewalls, Sicherheitsgateways, SD-WAN usw.).
• Solide Kenntnisse in der Systemadministration von Windows-basierten Infrastrukturen (einschließlich Active Directory und zugehöriger Dienste).
• Erfahrung im Betrieb strukturierter ITSM-Umgebungen (idealerweise ServiceNow), einschließlich Incident-, Change- und Problemmanagement.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz:
  • Management komplexer, standortübergreifender Systeme.
  • Umgang mit standortübergreifenden Verbindungsproblemen, die die Systemleistung beeinträchtigen.
  • Arbeiten in sicheren Umgebungen, im Verteidigungsbereich oder in Regierungsbehörden mit strengen Sicherheitskontrollen.
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und dringende Probleme schnell zu lösen.
• Souveränes Auftreten im Umgang mit militärischen und zivilen Akteuren, mit klaren und prägnanten Kommunikationsfähigkeiten.

Nächste Schritte:

• Bei Interesse senden Sie mir bitte Ihre Kontaktdaten und Ihren aktuellen Lebenslauf, damit wir uns näher austauschen können.