Kundenbetreuer und Wachstumsmanager

Beratung zur digitalen Transformation | Hochschulsektor
Hybrid – mit Reisen zu Kundenstandorten in Großbritannien | Festanstellung

Eine schnell wachsende Unternehmensberatung für digitale Transformation im Hochschulbereich sucht einen Client Delivery & Growth Manager, der die datenorientierten Projektstränge des Unternehmens eigenverantwortlich leitet und verantwortet, während das Unternehmen weiter expandiert.

Dies ist eine leitende, praxisorientierte Position, die die Führung im operativen Geschäft, den Aufbau eines Teams und beziehungsorientiertes Wachstum vereint. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Umsatzsteigerung, dem Ausbau der Kundenpartnerschaften und dem Wachstum eines Kernbereichs des Unternehmens spielen.

Sie erhalten echte Autonomie, Projekte von Anfang bis Ende eigenständig zu leiten, Ihre eigenen Projektteams aufzubauen und das Wachstum dieses Bereichs der Beratung direkt mitzugestalten – und das alles, während Sie an sinnvollen Transformationsprogrammen mit flexiblen Arbeitszeiten arbeiten.

Ich möchte gerne mit Kandidaten sprechen, die Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von Kundenprojekten von Anfang bis Ende haben – von der Bedarfsanalyse bis hin zu großen Transformationsprogrammen – und gleichzeitig die Glaubwürdigkeit ihrer Leistungen in neue Aufträge umwandeln konnten.

Die Projekte reichen von kurzen strategischen Aufträgen bis hin zu mehrjährigen, millionenschweren Programmen in folgenden Bereichen:

• Digitale und Datentransformation
  * Integrationsplattformen und Studentensysteme
  * Managementinformationen, Berichterstattung und Unternehmenswandel
  * Verbesserung des Betriebsmodells und der Lieferprozesse

Sie werden außerdem gemischte Teams (interne Berater und spezialisierte Mitarbeiter) aufbauen und leiten und dabei Qualität, Tempo und kommerzielle Kontrolle sicherstellen.

Die Rolle:

Lieferführung

• Leitung komplexer Beratungsprojekte von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Sorgen Sie für eine solide Unternehmensführung, RAID, Berichterstattung und Stakeholder-Management.
• Eigenverantwortliche Abwicklung des Tagesgeschäfts im Werbebereich: Budgetierung, Prognosen, Umfang und Änderungsmanagement
• Gewährleisten Sie eine qualitativ hochwertige, nachhaltige Lieferung, die beim ersten Mal ankommt.

Team- und Partnerführung

• Design-Lieferteams pro Projekt (intern + Subunternehmer)
• Integration, Verwaltung und Sicherstellung der Leistung von Drittanbietern
• Coacht Teams, setzt Standards und schafft einen starken Lieferrhythmus

Geschäftsentwicklung & Wachstum

• Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Führungskräften in den Kundenorganisationen auf.
• Neue Geschäftsmöglichkeiten durch Einblicke in die Leistungserbringung und Branchenkenntnisse generieren und qualifizieren
• Überzeugende Angebote erstellen und Gebote bis zum Abschluss begleiten
• Arbeiten Sie an übergeordneten strategischen Vorhaben gemeinsam mit der Führungsebene mit.

Branchenpräsenz und Vordenkerrolle

• Die Unternehmensberatung auf Konferenzen, Veranstaltungen und Diskussionsrunden vertreten.
• Die Ergebnisse der Projektabwicklung in Fallstudien, Inhalte und wiederverwendbare Ressourcen umwandeln
• Helfen Sie dabei, das Angebot und die Glaubwürdigkeit am Markt zu stärken.

Was wir suchen

Wesentlich:

• Umfangreiche Führungserfahrung im Beratungsbereich mit hochrangigen Stakeholdern
• Bewährte Governance, Planung und Programmsteuerung
• Erfahrung im Aufbau und in der Führung von Teams (einschließlich Subunternehmern/Mitarbeitern)
• Kaufmännisches Bewusstsein – Gestaltung und Durchführung profitabler Arbeit
• Nachweisliche Erfolge bei der Akquise von Aufträgen oder der Leitung bedeutender Angebotsaktivitäten
• Selbstbewusste, beziehungsorientierte Geschäftsentwicklung und Einbindung von Interessengruppen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Workshop-Moderationsfähigkeiten
• Bereitschaft, bei Bedarf innerhalb Großbritanniens zu reisen.

Wünschenswert:

• Hochschulerfahrung
• Hintergrund in Daten, Integration, Unternehmenssystemen oder Transformationsprogrammen
• Kenntnisse über Beschaffungsrahmen und konforme Angebote
• Vordenkerrolle, Vorträge oder Inhaltsbeiträge

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