Account Manager – Hybrid/Bad – 45 £

Rolle: Account Manager
Typ: Permanente Schweißbadsicherung
Gehalt: 35,000 £ – 45,000 £ Jahresgrundgehalt, zuzüglich voller Reisekosten.
Ort: Bath – hybrides Arbeitsmodell, mit 2 Tagen pro Woche im Büro

iO Associates arbeitet mit einer etablierten und werteorientierten Organisation im Bereich Gesundheitstechnologie zusammen, die einen Account Manager zur Betreuung und zum Ausbau eines bestehenden Kundenportfolios sucht.

Dies ist eine äußerst spannende Gelegenheit für jemanden, der gerne enge Kundenbeziehungen aufbaut, die Herausforderungen der Kunden versteht und sinnvolle Upselling- und Cross-Selling-Potenziale erkennt. Die Stelle eignet sich für eine Person mit ausgeprägtem Geschäftssinn, hoher Organisationsfähigkeit und dem Wunsch, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Es gibt auch klare Aufstiegsmöglichkeiten, mit der Chance, sich im Laufe der Zeit zu einer strategischeren Rolle im Account Management zu entwickeln, mit größerem Einblick in Gespräche auf Einkaufsebene und in die längerfristige Accountplanung.

Aufgaben:

• Verwaltung und Weiterentwicklung eines Portfolios bestehender Kundenkonten
• Aufbau langfristiger, strategischer Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen
• Regelmäßige Serviceüberprüfungen durchführen und eine enge Kundenbindung pflegen
• Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten innerhalb der Kundenbasis
• Die Herausforderungen der Kunden verstehen und Lösungen an ihre Bedürfnisse anpassen
• Überwachung des Kontozustands und proaktive Behebung von Risiken oder Problemen
• Als vertrauenswürdiger Berater und interner Fürsprecher der Kunden agieren
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Support- und internen Teams, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen.
• Unterstützung des Vertragsmanagements, der Vertragsverlängerungen und des allgemeinen Account-Wachstums

Skills:

• Nachweisliche Erfahrung im Account Management ist unerlässlich.
• Erfahrung im NHS, im Gesundheitswesen oder im allgemeinen Bereich der Gesundheitstechnologie wird sehr bevorzugt.
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management mit der Fähigkeit, schnell Glaubwürdigkeit aufzubauen.
• Kaufmännisches Verständnis und Erfahrung in der Kontenverwaltung im Hinblick auf die Zielvorgaben
• Die Fähigkeit, Wachstumschancen zu erkennen und gleichzeitig ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.
• Organisiert und proaktiv, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu managen
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Ich arbeite gerne teamübergreifend in internen Teams.
• Keine spezifischen Produktkenntnisse erforderlich

Wenn Sie eine Position suchen, in der Sie Beziehungsmanagement, Geschäftswachstum und wirklich wirkungsvolle Arbeit im Bereich der digitalen Gesundheit vereinen können, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Das Unternehmen sucht jemanden, der Vertrauen aufbauen, Kundenbedürfnisse verstehen und bestehenden Kunden langfristig Mehrwert bieten kann. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, bewerben Sie sich oder kontaktieren Sie uns für ein vertrauliches Gespräch.