Ingenieur der 3./4. Leitung

Stellenbezeichnung: 3rd / 4th Line Engineer

Standort: Bath, Großbritannien

Arbeitsmodell: Hybrid (2 Tage vor Ort)

Beschäftigungsart: Festanstellung

Über die Rolle

Wir suchen einen 3rd/4th Line Engineer zur Verstärkung unseres stark ausgelasteten Service Delivery Teams, das eine moderne Enterprise-Infrastrukturumgebung betreut.

Diese Rolle vereint hochrangigen technischen Support, Infrastrukturverbesserungsprojekte und den laufenden Betrieb in den Bereichen Cloud, Netzwerk, Sicherheit und Microsoft-Technologien.

Key Responsibilities

• Bereitstellung von Support der 3. und 4. Ebene sowie technisches Eskalationsmanagement.
• Unterstützung und Wartung der Cloud-, Server-, Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur
• Arbeiten an Infrastrukturverbesserungs- und Modernisierungsprojekten
• Verwaltung von Backups, Notfallwiederherstellung, Überwachung und Sicherheitstools
• Beheben von Leistungs-, Zuverlässigkeits- und Verbindungsproblemen
• Zusammenarbeit mit Lieferanten und Drittanbietern zur Behebung von Störungen und zur Durchführung von Projekten
• Technische Dokumentation erstellen und pflegen

Erforderliche Berufserfahrung

Umfassende Erfahrung in folgenden Bereichen:

• Microsoft Azure & Microsoft 365
• Active Directory und Windows Server
• VMware-Infrastruktur
• Netzwerktechnik, WLAN, Firewalls & SD-WAN
• Veeam, Zerto & Backup-Lösungen
• Intune, Exchange Online & Infrastruktursicherheit

Erfahrung mit Aruba-Netzwerktechnologien wäre von Vorteil.

Hauptmerkmale

• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung
• Souveräner Umgang mit technischen Eskalationen bis hin zur Lösung
• Kundenorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, den laufenden Geschäftsbetrieb mit Projektarbeit in Einklang zu bringen
• Proaktive und verbesserungsorientierte Denkweise

Wenn Sie gerne in einer praktischen Rolle im Bereich der 3./4. Ebene der Infrastruktur arbeiten, die sich mit Cloud-, Netzwerk- und Sicherheitstechnologien befasst, ist dies eine hervorragende langfristige Perspektive.